募集要項

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【ビジネス】事業企画・プロマネ・セールス系 / 【正社員】業務設計・BPR(事業領域横断)

  

仕事の内容 
リクルートの事業領域を横断し、業務効率化や安定運用実現を担っていただきます。
横断組織として領域をまたいだナレッジを共有し、より大きな事業インパクトを残す横断的な動きを実施していただきます。


■リクルートの考える業務設計の重要性とは
・筋の良い社会課題設定とソリューションを見立てられても、企業・消費者へ届ける過程やプロダクトの仕立て方によってはその価値を毀損するリスクがあり、特にスピード感のある事業推進を武器とするリクルートにおいては、いかに早く顧客にとって最適なビジネスプロセスや必要サポートといった顧客接点を構築できるかが重要命題となります。
・リクルートと企業と消費者を、マーケティング施策から業務プロセス設計、顧客接点チャネルの立上げまでをEnd to Endで繋ぐノウハウ・ナレッジを蓄積し、より多くの領域と顧客へ還元する事が、リクルートの業務設計の特徴です。


※横断プロジェクトの一例
・リクルートの販促・HR領域を中心としたカスタマー/クライアントサクセス推進手法の確立と領域横断展開
各領域におけるカスタマー/クライアントサクセス推進上の課題を集約し、推進に向けたナレッジ化および汎用ソリューションを検討。
・サブスクリプション型のプロダクト・サービスにおいて、利用時におけるCL提供価値をいかに高められるか、変化の著しい顧客要望を捉えながら、カスタマーサクセス志向で必要な機能・サポートを特定し、社内の取組に還元する事がプロジェクトのミッションです。

■具体の業務
・リクルートの各サービスの運用業務効率化、安定運用。
・サービス側だけではなく、顧客接点側の生産性向上のためのプロセス最適化
・領域やサービスを跨いだプロジェクトを組成して動くこともあります。

選考プロセスにおいてご志向や適性を考慮させていただき、具体的なポジションのご提案をさせていただきます。


 
雇用形態
契約期間
試用期間 
正社員
契約期間の定めなし
試用期間あり(6か月) 
募集条件 
【MUST】
■経験
・他者がかかえる課題について自身が起点となり周囲から情報を調達し、課題を整理し、上位者・顧客に提案した経験 
・自身が起点となり、推進プロセスを整え、他者の進捗を確認し、実現した経験

■スタンス
・自ら主体的にボールを拾って推進していける
・実際に起きてることをちゃんと泥臭く見に行ける
・あって当たり前、やれて当たり前と思われ、ちやほやされない仕事でも、なぜ事業に必要かを当事者意識を持ち取り組める


【WANT】
■スキル
・業務効率化や安定運用に関する施策を企画・実行した経験
・複数の関係者を伴うプロジェクトを推進した経験
・コンサル・ベンダー等の立場から、クライアント課題の特定と課題解決に向けた提案~受注経験


 
ポジションの魅力 
■多領域における知見・視野の獲得
・事業会社の中でコンサル的に動くことのできる部隊のため、特定領域に限らず、複数事業を有するからこその、リクルートの販促・HR領域の事業構想や推進体制における知見(主にカスタマー/クライアントサクセス観点)、および課題解決機会を獲得できます。


■実用性・汎用性の高いポータブルスキルの獲得
・リクルートの事業・顧客に対し直接的な課題解決の機会とマーケットからのフィードバック・成果を得られることにより、論理的思考・構造化力向上と共に、事業を動かす実務の各論といった実用性・現場感を養える幅広い機会提供が可能です。

■事業やプロダクトのあるべき姿を描き、装着する主体者意識の醸成
・第三者ではなく、主体者として事業やプロダクトに関わり課題解決を実施できます。
・多くの関係者と一緒に事業やサービスを改善し成長させる経験を積むことができ、非常にやりがいがあります。


 
勤務地 
東京都中央区銀座 8-4-17 リクルート GINZA8 ビル
※就業の場所は、業務上の都合により変更することがあります。 
受動禁煙 
・施設の敷地内又は屋内を原則禁煙とし、特定屋外喫煙場所や喫煙専用室等を設けている 
給与 
想定年収:444万円~920万円
賃金形態:月給制(固定残業代含む)

・総額:309,357円~641,322円
 ・基本給:239,502円~496,507円
 ・グレード手当:69,855円~144,815円

※時間外労働の有無に関わらず、35時間分の固定残業代をグレード手当として支給
※超過勤務手当:超過勤務手当を追加で支給
※年2回の査定あり 
勤務時間 
フレックスタイム制
標準労働時間帯:9時00分~18時00分
休憩時間:60分
時間外労働:有

※1日の標準労働時間は8時間としますが、出・退勤時間は、各自の職務内容と自由裁量に委ねています。 
休暇 
年145日(会社休日 140 日+指定休 5日)
※土曜日、日曜日、国民の祝日等を考慮し、会社カレンダーの定めるところによる。

年末年始、夏季、GW、出産育児休暇、ケア休暇、転勤休暇、海外出張調整休暇、公傷休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、看護休暇、介護休暇、裁判員休暇など 
保険 
健康保険・介護保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険 
賞与 
年2回(6月、12月) 
諸手当 
深夜・休日勤務手当、追加割増手当、通勤交通費(当社規定による) ほか 
その他諸制度 
社員持株制度・育児休職制度・介護休職制度・退職金制度 
応募ステップ 
「応募ページ」よりエントリー

書類選考

面接(3回程度)・適性試験

内定 
募集者の名称 
株式会社リクルート 
 

  



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